42 cenários de transformação
Uma biblioteca de situações demonstrativas para mostrar como pesquisa, arquitetura e tecnologia podem transformar problemas de negócio em caminhos concretos.
Cada case apresenta o desafio, a pesquisa necessária, uma solução possível e resultados indicativos que precisariam ser validados no contexto real.
Serviços
Um diagnóstico orientado por entrevistas, observação e dados para localizar retrabalho, filas e atividades sem valor para o cliente.
Indústria
Avaliação funcional e técnica para decidir o que manter, integrar, modernizar ou substituir no ambiente corporativo.
Serviços financeiros
Pesquisa qualitativa e análise de dados para compreender abandono, dúvidas recorrentes e barreiras nos canais digitais.
Educação
Investigação técnica para separar sintomas de causa e preparar o portal para picos de acesso previsíveis.
Logística
Comparação entre evolução gradual, encapsulamento e substituição para reduzir risco em uma plataforma crítica.
Jurídico
Diagnóstico de documentos, permissões e casos de uso antes da implantação de um assistente corporativo.
Distribuição
Pesquisa de processos, integração e automação para reduzir retrabalho entre compras, estoque, faturamento e transporte.
Saúde
Fluxo digital para receber, validar, aprovar e registrar documentos financeiros com rastreabilidade.
Tecnologia
Análise de consumo e arquitetura para alinhar capacidade, desempenho e custos ao uso real da plataforma.
Telecomunicações
Experiência digital para resolver solicitações frequentes sem transferir complexidade para o cliente.
Varejo
Centralização de vendas, taxas e repasses para destacar divergências antes do fechamento financeiro.
Facilities
Sistema para centralizar contratos, reajustes, medições, aprovações e compromissos financeiros.
Energia
Busca conversacional com fontes citadas para apoiar equipes que consultam manuais e normas extensas.
Seguros
Classificação assistida de mensagens e documentos para encaminhar cada demanda ao fluxo correto.
Serviços financeiros
Orquestração de validações, consultas e pendências para acelerar o onboarding sem eliminar controles.
Jurídico
Leitura assistida de contratos para identificar partes, prazos, obrigações e cláusulas relevantes.
Serviços B2B
Assistente para localizar referências, estruturar respostas e revisar consistência sem substituir a aprovação humana.
Distribuição
Modelo preditivo e processo de decisão para equilibrar disponibilidade, capital e variabilidade da demanda.
Varejo
Camada de integração para sincronizar pedidos, estoque, faturamento e entregas com rastreabilidade.
Serviços empresariais
Troca segura de admissões, alterações e desligamentos entre RH e fornecedores de benefícios.
Serviços
Automação de extratos, pagamentos e retornos para reduzir tarefas repetitivas no fechamento.
Indústria
Eventos de negócio para distribuir alterações de pedidos sem acoplamento excessivo entre sistemas.
Plataforma B2B
Documentação, credenciais e ambiente de testes para tornar integrações externas mais previsíveis.
Saúde
Camada segura para disponibilizar agenda, resultados e solicitações sem expor o sistema central.
Conglomerado empresarial
Diagnóstico de processos, customizações, integrações e suporte para priorizar a evolução do ambiente HCM.
Serviços
Revisão e implantação controlada de atualizações com testes orientados aos processos mais críticos.
Serviços financeiros
Otimização de processos em lote e banco de dados para cumprir janelas operacionais críticas.
Varejo
Padronização das trocas com recrutamento, ponto, benefícios, identidade e analytics.
Indústria
Racionalização de roles e permissões para reduzir excessos e melhorar a rastreabilidade de concessões.
Serviços empresariais
Modelo de dados e painéis para acompanhar quadro, movimentações, custos e qualidade cadastral.
Manutenção
Aplicativo offline para ordens de serviço, evidências, materiais e comunicação com a central.
Indústria
Canal digital integrado para consulta de catálogo, preços, disponibilidade, pedidos e documentos.
Serviços B2B
Arquitetura de conteúdo e experiência orientadas às perguntas que antecedem uma contratação complexa.
Alimentos
Gestão do ciclo de documentos com responsáveis, validade, revisão e evidência de aprovação.
Franquias
Sistema sob medida para cadastros, solicitações, campanhas, documentos e acompanhamento das unidades.
Varejo
Aplicativo com saldo, benefícios, ofertas e atendimento desenhado a partir do comportamento dos clientes.
Indústria
Visão integrada de receita, custos, descontos e logística para apoiar decisões comerciais.
Serviços financeiros
Regras e monitoramento para reduzir duplicidades, campos incompletos e divergências entre sistemas.
Logística
Integração de pedidos, entregas, ocorrências e custos para acompanhar a operação ponta a ponta.
Varejo
Modelos de comportamento para diferenciar comunicação, frequência e ofertas por perfil de relacionamento.
Indústria
Combinação de sensores e histórico de manutenção para priorizar inspeções e reduzir paradas inesperadas.
Saúde
Modelo comparável de despesas, produção e capacidade para identificar variações que merecem investigação.
Conversa inicial
Apresente o cenário da sua empresa. A conversa começa pelo problema, pelas restrições e pelo resultado esperado.
