O desafio
A equipe lidava com backlog extenso, incidentes recorrentes e pouca clareza sobre a origem das complexidades.
ERP e PeopleSoft · Conglomerado empresarial
Diagnóstico de processos, customizações, integrações e suporte para priorizar a evolução do ambiente HCM.
A equipe lidava com backlog extenso, incidentes recorrentes e pouca clareza sobre a origem das complexidades.
Workshops funcionais, inventário técnico, análise de chamados, desempenho, segurança e calendário de negócio.
Mapa de riscos, quick wins, backlog priorizado, arquitetura-alvo e modelo de governança.
Método de trabalho
O caminho abaixo evita começar pela ferramenta e concentra o investimento no que pode produzir valor mensurável.
Alinhar objetivos, restrições, riscos e decisões que a empresa precisa tomar.
Ouvir pessoas, observar processos e analisar dados para separar sintomas de causas.
Comparar alternativas e transformar achados em arquitetura, backlog e plano de execução.
Testar hipóteses, medir uma linha de base e ajustar a solução antes de ampliar o investimento.
Resultados indicativos
As metas servem como referência para construir o business case. Uma linha de base real define os indicadores finais.
Tecnologias e competências
Situações relacionadas
Conversa orientada a diagnóstico
Conte o contexto, os impactos percebidos e o resultado esperado. A primeira etapa é transformar percepções em evidências e prioridades.