O desafio
O site descrevia a empresa, mas não ajudava potenciais clientes a reconhecer problemas e avaliar soluções.
Sistemas e Experiência · Serviços B2B
Arquitetura de conteúdo e experiência orientadas às perguntas que antecedem uma contratação complexa.
O site descrevia a empresa, mas não ajudava potenciais clientes a reconhecer problemas e avaliar soluções.
Pesquisa de termos, entrevistas comerciais, análise de concorrentes, dúvidas de clientes e jornada de decisão.
Nova arquitetura, páginas por problema, cases demonstrativos, conteúdo técnico, SEO e conversão mensurável.
Método de trabalho
O caminho abaixo evita começar pela ferramenta e concentra o investimento no que pode produzir valor mensurável.
Alinhar objetivos, restrições, riscos e decisões que a empresa precisa tomar.
Ouvir pessoas, observar processos e analisar dados para separar sintomas de causas.
Comparar alternativas e transformar achados em arquitetura, backlog e plano de execução.
Testar hipóteses, medir uma linha de base e ajustar a solução antes de ampliar o investimento.
Resultados indicativos
As metas servem como referência para construir o business case. Uma linha de base real define os indicadores finais.
Tecnologias e competências
Situações relacionadas
Conversa orientada a diagnóstico
Conte o contexto, os impactos percebidos e o resultado esperado. A primeira etapa é transformar percepções em evidências e prioridades.